先承认不知道
位置会飘,不是问题;把猜测装成确定,才是。
地图上的蓝点,看着总像钉死在地上。其实不是。走到楼下,它会飘;进了小区,它有时站在隔壁楼;到了高楼之间,更像在墙上来回擦。
这时候最差的做法,不是承认“我只知道你大概在这片”,而是一本正经地报出“你在 F 栋”。用户听见的是精确,背后其实只是侥幸。
很多系统的问题,不是不够准,而是把猜测装成确定。能做到小区级,就老实说小区级;能判断在家,就别演成知道在哪个房间。粗一点没关系,假的准,比真的糙更误事。
位置会飘,不是问题;把猜测装成确定,才是。
地图上的蓝点,看着总像钉死在地上。其实不是。走到楼下,它会飘;进了小区,它有时站在隔壁楼;到了高楼之间,更像在墙上来回擦。
这时候最差的做法,不是承认“我只知道你大概在这片”,而是一本正经地报出“你在 F 栋”。用户听见的是精确,背后其实只是侥幸。
很多系统的问题,不是不够准,而是把猜测装成确定。能做到小区级,就老实说小区级;能判断在家,就别演成知道在哪个房间。粗一点没关系,假的准,比真的糙更误事。